Privacybeleid

01Wie verantwoordelijk is

ACTIVETECH is verwerkingsverantwoordelijke voor gegevens die via deze website worden verzameld om contact- en demoaanvragen over Remotezai te beantwoorden. U bereikt ons via helpdesk@activetech.pt of het adres onderaan deze pagina.

02Gegevens die we ontvangen

Het formulier verzamelt naam, zakelijk e-mailadres, bedrijf, soort aanvraag en taal. Telefoonnummer en bericht zijn optioneel. We registreren ook de getoonde versie van de privacyinformatie en gegevens die nodig zijn voor de afhandeling en het voorkomen van misbruik.

Gebruik van de website kan toegangslogboeken opleveren, zoals IP-adres, browsergegevens en toegangstijd. Verstrek alleen noodzakelijke gegevens en vermijd gevoelige gegevens of informatie over andere personen.

03Doelen en rechtsgronden

We gebruiken gegevens om uw aanvraag te begrijpen, te beantwoorden en een demo af te spreken. Waar van toepassing gebeurt dit voor maatregelen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst. Bij aanvragen namens een bedrijf is de grondslag ons gerechtvaardigd belang om zakelijke vragen te beantwoorden.

Misbruikpreventie en beveiliging van de website berusten op ons gerechtvaardigd belang bij een veilige dienst. Ook voldoen we aan wettelijke verplichtingen. Een demoaanvraag schrijft u niet in voor reclameberichten.

04Cookies en voorkeuren

De website onthoudt keuzes zoals taal en privacyvoorkeuren. Als optionele bezoekersmeting is ingeschakeld, gebruiken we die pas na uw akkoord en op basis van die toestemming.

U kunt toestemming weigeren of intrekken via de cookievoorkeuren in de voettekst, indien beschikbaar. Weigeren verhindert geen contactaanvraag. Intrekken heeft geen gevolgen voor eerdere verwerking.

05Toegang en delen

Het team dat uw aanvraag behandelt en dienstverleners die de website, formulierontvangst en communicatie ondersteunen, kunnen voor zover nodig toegang krijgen. Gegevens kunnen ook aan autoriteiten worden verstrekt als de wet dat vereist.

Bij verwerking in landen buiten de Europese Economische Ruimte moeten wettelijke waarborgen gelden, zoals adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen. U kunt bij ons privacycontact informatie opvragen over doorgiften en de toepasselijke waarborgen.

06Bewaartermijn

We bewaren gegevens zolang nodig is om de aanvraag te behandelen en het zakelijke gesprek op te volgen. We houden rekening met de status van de aanvraag, de ontstane relatie en wettelijke termijnen. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij bewaring nodig is voor wettelijke verplichtingen of het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen.

07Uw rechten

Onder de wettelijke voorwaarden kunt u inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid vragen en bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. Toestemming kunt u intrekken wanneer die de grondslag is. Mail helpdesk@activetech.pt; een evenredige identiteitscontrole kan nodig zijn.

U kunt klagen bij de Portugese Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) of een andere bevoegde toezichthouder. Contactaanvragen worden niet gebruikt voor uitsluitend geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen of vergelijkbare ingrijpende gevolgen.

08Inspectiegegevens en wijzigingen

Dit beleid betreft de website en zakelijke aanvragen. Voor inspecties op het platform gelden afzonderlijke afspraken met de organisatie die de sessie uitvoert. Die organisatie moet deelnemers informeren over doelen en voorwaarden voor het verzamelen van beeld, stem en andere gegevens.

We kunnen dit beleid aanpassen bij wijzigingen in verwerking of wetgeving. De actuele versie en datum staan op deze pagina.