Verificação após checkout
Percorra as divisões com a equipa local, observe mobiliário e equipamentos e registe as situações que merecem acompanhamento.
REMOTEZAI / Alojamento local
Confirme o estado do alojamento antes da próxima entrada.
Entre o checkout e a chegada seguinte, o gestor precisa de perceber o que ficou por resolver. Com o REMOTEZAI, acompanha uma pessoa no alojamento por vídeo e organiza o registo visual de danos, limpeza e manutenção.
Para gestores de alojamento local, empresas de limpeza, equipas de manutenção e operadores com várias unidades.
Situações em que pode ajudar
Registo de danos
Recolha fotografias de contexto e de pormenor para documentar o estado encontrado. Associe notas que ajudem o gestor a compreender a ocorrência.
Confirmar correções
Volte a observar uma limpeza ou reparação antes da entrada seguinte. Documente o que foi realizado e o que continua pendente.
Da observação ao relatório
- Escolha o alojamento e os pontos a verificar nesta mudança de hóspedes.
- Acompanhe a equipa por vídeo e registe cada situação relevante.
- Reveja o relatório e encaminhe as tarefas necessárias para preparar a unidade.
Perguntas sobre esta utilização
A inspeção pode ser feita com a equipa de limpeza?
Sim. Uma pessoa presente no alojamento pode mostrar os espaços e seguir a orientação do gestor durante a sessão. A demonstração ajuda a definir um percurso adequado à operação.
O registo identifica quem causou um dano?
O registo documenta o estado observado. A atribuição de responsabilidade exige a análise do contexto e dos registos disponíveis, incluindo observações anteriores quando existam.
Veja uma mudança de hóspedes acompanhada à distância.
Peça uma demonstração com um exemplo de checkout, registo de danos e confirmação de correções para a sua equipa.