Registar danos na receção
Observe a embalagem, a identificação e o dano visível com a equipa que recebe a mercadoria. Guarde contexto e pormenores no mesmo processo.
REMOTEZAI / Logística e transportes
Veja a ocorrência no local onde a mercadoria se encontra.
Quando uma embalagem chega danificada ou uma carga precisa de revisão, o responsável pode estar longe do armazém. O REMOTEZAI permite orientar a observação em direto e reunir evidência para o tratamento da ocorrência.
Para transportadoras, operadores logísticos, responsáveis de armazém e equipas de qualidade e operações.
Situações em que pode ajudar
Acompanhar uma ocorrência
Esclareça dúvidas entre o armazém e o responsável remoto. Peça novas vistas dos pontos relevantes antes de definir o seguimento.
Rever o estado de equipamentos
Documente condições visíveis de equipamentos e áreas operacionais. Recolha elementos para encaminhar necessidades de manutenção.
Da observação ao relatório
- Identifique a ocorrência, a mercadoria ou o equipamento.
- Acompanhe a equipa por vídeo e registe a vista geral e os detalhes.
- Organize a evidência e prepare o relatório para a equipa responsável.
Perguntas sobre esta utilização
Pode apoiar uma reclamação de transporte?
Pode organizar o registo visual do estado observado. A análise da reclamação depende também dos documentos de transporte, dos procedimentos aplicáveis e da avaliação dos responsáveis.
Substitui o sistema de gestão do armazém?
O REMOTEZAI apoia a inspeção visual e a documentação da ocorrência. A gestão de stocks, expedições e transportes continua nos sistemas usados pela operação.
Percorra uma ocorrência de receção de mercadoria.
Veja como ligar o armazém a um responsável remoto e preparar um registo visual útil para o tratamento do caso.