Des dommages bien situés
Reliez chaque détail à sa position sur le véhicule et à la vue d’ensemble correspondante
Observez le véhicule avec le bon contexte
Guidez la personne auprès du véhicule et rassemblez vues d’ensemble, détails des dommages et observations au cours d’une même session. Remotezai aide à préparer l’évaluation initiale et l’examen technique avec des preuves consultables après l’appel.
Quand une session guidée peut aider
- Première évaluation visuelle après un incident
- État du véhicule à la remise ou au retour
- Préparation d’une évaluation technique
Plus de contexte pour décider de la suite
Une collecte guidée
Utilisez la liste de contrôle et les annotations pour demander les angles encore manquants
Un examen sans rupture
Conservez photographies, observations et demandes complémentaires dans un même dossier
De la vue d’ensemble aux preuves organisées
Définir les observations
Identifiez le véhicule, le motif de la session et les zones à documenter avant l’invitation
Guider la prise de vue
Commencez par l’extérieur complet, puis demandez des gros plans stables par vidéo dans le navigateur
Examiner et transmettre
Vérifiez la lisibilité, signalez les lacunes et préparez le rapport pour la personne chargée de l’évaluation
Les éléments à réunir dans le dossier
- Vues d’ensemble du véhicule
- Détails des dommages et leur emplacement
- Observations sur le contexte de l’incident
- Éléments encore nécessaires à l’examen
L’observation par vidéo a ses limites. Les dommages cachés, les questions de sécurité et les contrôles mécaniques peuvent nécessiter une inspection sur place. Les preuves recueillies soutiennent l’évaluation humaine sans déterminer à elles seules les responsabilités ou les réparations.
D’autres contextes, la même attention
Préparez une évaluation mieux étayée
Rassemblez les observations, les points à confirmer et la prochaine étape dans un dossier qui accompagne le travail.