Comprenez le dommage et l’espace qui l’entoure

Le gros plan d’une tache ne raconte qu’une partie de l’histoire. Guidez la visite par vidéo, rattachez les détails à chaque pièce et organisez les preuves pour permettre à votre équipe d’examiner le dossier avec son contexte.

Observation d’une pièce et de dommages visibles dans un logement avec une assistance à distance
Image illustrant le cas d’usage

Des situations adaptées à une visite guidée

  • Relevé de signes visibles d’infiltration
  • Documentation de l’état des pièces et des biens
  • Préparation d’une visite d’évaluation

Une vision plus complète du bien

De la pièce au détail

Reliez les dommages visibles à la pièce, aux surfaces et aux biens concernés

Des demandes plus précises

Guidez la personne sur place et repérez les images manquantes pendant la session

Un suivi organisé

Regroupez observations et éléments complémentaires dans le même dossier pour faciliter l’examen

Parcourez le bien avec un objectif clair

  1. Préparer le parcours

    Choisissez les pièces utiles et confirmez les zones auxquelles la personne peut accéder en sécurité

  2. Situer puis détailler

    Recueillez d’abord une vue de la pièce, puis des images lisibles de chaque zone touchée

  3. Relier les observations

    Examinez les photographies, notez les incertitudes et organisez les demandes d’éléments complémentaires

Un dossier qui conserve le contexte

  • Vues d’ensemble des pièces
  • Emplacement et aspect des dommages visibles
  • Photographies des biens concernés
  • Observations et questions à éclaircir

Les images seules ne permettent pas d’établir la cause ou l’étendue complète d’un dommage. Les risques structurels, les installations électriques et les zones inaccessibles nécessitent une évaluation adaptée sur place. La session doit se limiter aux espaces observables en sécurité.

Donnez du contexte à chaque image

Transformez une visite guidée en éléments utiles à l’évaluation, au suivi et au rapport.

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