Primera observación
Muestre el bien y la zona afectada para detectar información que falta.
REMOTEZAI / Seguros y peritación
Observe los daños y prepare las evidencias para la peritación.
Una descripción telefónica puede dejar dudas. Conecte al perito con una persona en el lugar del siniestro y reúna observaciones para apoyar la evaluación del expediente.
Para aseguradoras, peritos, gestores de siniestros y redes de reparación.
Situaciones en las que puede ayudar
Aclarar un detalle
Revise un punto con el asegurado o reparador y conserve fotografías y notas.
Seguir la reparación
Documente los trabajos para la revisión del perito.
De la observación al informe
- Prepare los puntos de observación y acuerde la sesión.
- Guíe la videoperitación y capture contexto y detalles.
- Revise las evidencias y prepare el informe técnico.
Preguntas sobre este uso
¿Sirve para inmuebles y vehículos?
La recogida visual puede apoyar ambos casos. El perito decide qué observar y si hace falta una visita presencial.
¿La plataforma decide la indemnización?
No. Organiza observaciones y documentos; la cobertura, evaluación e indemnización corresponden a los responsables del expediente.
Recorra un siniestro en una demostración.
Elija un caso y vea cómo guiar la observación y preparar evidencias para su equipo de peritación.