Första skadeobservation
Visa objektet och det drabbade området för att identifiera saknad information.
REMOTEZAI / Försäkring och skadereglering
Observera skadan och förbered underlaget för bedömning.
En telefonbeskrivning kan lämna frågor öppna. Koppla skadeexperten till någon på plats och samla observationer som stöd för ärendets bedömning.
För försäkringsbolag, skadebesiktningsföretag, skadereglerare och reparationsnätverk.
Situationer där det kan hjälpa
Klargöra en detalj
Granska en punkt med försäkringstagaren eller reparatören och spara foton och anteckningar.
Följa reparationer
Dokumentera arbetet inför expertens granskning.
Från observation till rapport
- Förbered observationspunkter och boka sessionen.
- Vägled videobesiktningen och fånga sammanhang och detaljer.
- Granska underlaget och förbered en rapport för bedömningen.
Frågor om användningen
Kan det användas för fastigheter och fordon?
Visuell insamling kan stödja båda. Experten avgör vad som ska observeras och om ett platsbesök behövs.
Beslutar plattformen om ersättning?
Nej. Den organiserar observationer och dokumentation. Bedömning, försäkringsskydd och ersättning beslutas av ansvariga yrkespersoner och organisationer.
Gå igenom ett skadeärende i demonstrationen.
Välj ett exempel och se hur ert team kan vägleda observationer och förbereda bedömningsunderlag.