Erste Schadenaufnahme
Zeigen Sie das Objekt und betroffene Bereiche, um fehlende Informationen zu erkennen.
REMOTEZAI / Versicherung und Schadenregulierung
Sichten Sie Schäden und bereiten Sie die Begutachtung vor.
Telefonische Beschreibungen lassen oft Fragen offen. Verbinden Sie Gutachter mit einer Person am Schadenort und sammeln Sie Beobachtungen für die Fallbewertung.
Für Versicherer, Sachverständige, Schadenmanager und Reparaturnetzwerke.
Mögliche Einsatzsituationen
Details klären
Prüfen Sie einzelne Punkte mit Versicherten oder Reparaturbetrieben und sichern Sie Fotos und Notizen.
Reparaturen begleiten
Dokumentieren Sie Arbeiten zur anschließenden fachlichen Prüfung.
Von der Beobachtung zum Bericht
- Beobachtungspunkte vorbereiten und Sitzung vereinbaren.
- Videobesichtigung anleiten und Kontext sowie Details aufnehmen.
- Unterlagen prüfen und Bericht für die Bewertung erstellen.
Fragen zu diesem Einsatzbereich
Für Gebäude- und Fahrzeugschäden geeignet?
Die visuelle Erfassung kann beide unterstützen. Der Gutachter legt die Prüfpunkte fest und entscheidet, ob eine Besichtigung vor Ort erforderlich ist.
Entscheidet die Plattform über Entschädigungen?
Nein. Sie organisiert Beobachtungen und Dokumentation. Bewertung, Deckung und Regulierung liegen bei den zuständigen Fachleuten und Organisationen.
Gehen Sie einen Schadenfall in der Demo durch.
Sehen Sie, wie Ihr Team Beobachtungen anleiten und Unterlagen für die Begutachtung vorbereiten kann.