Klanten ondersteunen
Bekijk de machine en verduidelijk details met het aanwezige personeel.
REMOTEZAI / Industrie en machinebouw
Breng technische expertise tot bij de machine.
Een specialist bekijkt de apparatuur met iemand in de fabriek of bij de klant en bewaart beelden en notities voor verdere ondersteuning.
Voor machinebouwers, industriële dienstverleners, distributeurs en onderhoudsteams.
Waar het kan helpen
Tussen fabrieken samenwerken
Deel de situatie met specialisten op andere locaties.
Servicewerk documenteren
Bewaar visuele informatie over de toestand en uitgevoerde werkzaamheden.
Van observatie naar rapport
- Identificeer de machine en technische vragen.
- Begeleid de observatie met bevoegd personeel.
- Bekijk het materiaal en documenteer volgende controles.
Vragen over dit gebruik
Wordt de machine op afstand bediend?
Nee. De sessie dient observatie en communicatie, zonder afhankelijkheid van toegang tot bediening of telemetrie.
Kunnen distributeurs worden ondersteund?
Ja. Een specialist kan de observatie met distributeur of klant begeleiden, volgens de omstandigheden op locatie.
Bekijk een industriële supportsessie.
Breng een machinesituatie mee en verken de visuele documentatie voor uw technische dienst.